Vaša pošiljka je osigurana od gubitka i oštećenja prilikom dostave!
UVJETI DOSTAVE
Cijena dostave se naplaćuje prema tarifama dostavnih službi s kojima surađujemo.
Cijena, rokovi i ograničenja dostave variraju ovisno o uvjetima dostavnih službi.
Uvjete dostavnih službi pogledajte klikom na pojedinu:
Svu robu za koju postoji mogućnost narudžbe putem online trgovine interijermarko.hr dostavljamo putem dostavne službe GLS, i podrazumijeva ograničenje na dužinu paketa do 2 metra i težinu paketa do 40 kilograma.
Gls vrši dostavu na području cijele Hrvatske i određenih otoka:
Krk, Cres, Lošinj, Rab, Murter, Korčula, Pelješac, Vir, Pag, Hvar, Brač, Vis, Pašman i Ugljan
Cijena dostave za robu koju dostavljamo putem dostavne službe Gls biti će prikazana u sažetku košarice na našoj online trgovini kada bilo koji proizvod dodate u košaricu, izuzev za asortiman laminata, parketa i LVT podova čija je cijena dostave na upit. Cijena dostave za laminate, parkete i lvt podova ovisiti će o količini naručenih paketa, ukupnoj težini istih i mjestu dostave, te će Vam biti poslana nakon Vašeg zahtjeva upućenog na e-mail adresu: podne-obloge@interijermarko.hr.
Rok za dostavu paketa isporučenih dostavnoj službi Gls je idući radni dan od otpreme paketa iz našeg skladišta za kopneni dio Hrvatske, a dostava se obavlja u tijeku radnog vremena od 8-17 h. Za otoke rok dostave je 1-3 radna dana.
O danu otpreme paketa iz našeg skladišta biti ćete naknadno obaviješteni putem e-mail adrese koju ste koristili prilikom narudžbe, a Gls dostavna služba Vas naknadno obavještava dan prije dostave i ujutro na dan dostave o okvirnom vremenu dostave s 3-satnim vremenskim intervalom.
Gls dostava podrazumijeva dva pokušaja dostave na adresu. Nakon prvog neuspjelog pokušaja primatelj dobiva obavijest i može odabrati jednu od 5 mogućnosti za naredni pokušaj dostave:
- dostava na novu adresu
- dostava u drugo vrijeme
- osobno preuzimanje u GLS depou
- odbitak pošiljke
- davanje suglasnosti da se paket ostavi na dogovorenom mjestu
Svu robu naručenu putem online trgovine Interijer Marko otpremamo u jednom paketu.
U slučaju narudžbe veće količine robe koju nismo u mogućnosti poslati u jednom paketu zbog maksimalnih gabarita prema uvjetima GLS-a, zadržavamo pravo da robu upakiramo u više paketa.
Sve paletne pošiljke i svu robu većih gabarita, odnosno robu koja prelazi 2 metra, moguće je naručiti isključivo putem personalizirane ponude koju Vam dostavljamo nakon Vašeg zahtjeva upućenog na e-mail adresu podne-obloge@interijermarko.hr.
Istu dostavljamo na vašu adresu putem dostavne službe Lagermax.
Lagermax vrši dostavu na području cijele Hrvatske i određenih otoka:
Ugljan, Pašman, Cres, Lošinj, Rab, Dugi otok,Vis, Korčula, Šolta, Hvar, Brač i Lastovo.
Cijena dostave robe putem dostavne službe Lagermax obračunava se prema cjeniku Lagermax-a, a ovisi o gabaritima paketa (težini i dužini paketa) i mjestu dostave. Ista će tako ovisiti o proizvodu koji se naručuje, mjerama koje su za isti potrebne i mjestu dostave.
Za upit o cijeni dostave javite nam se na e-mail adresu podne-obloge@interijermarko.hr s navedenim potrebnim podacima za izračun cijene.
Rok za dostavu paketa isporučenih dostavnoj službi Lagermax je 1-7 radnih dana za kopneni dio Hrvatske i obavlja se u toku radnog vremena od 8-16 h. Dostava se vrši od vrata do vrata, odnosno do prve fizičke prepreke koju nije moguće proći s ručnim viličarom ili kamionom.
O danu isporuke paketa iz našeg skladišta ćemo Vas naknadno obavijestiti putem e-mail adrese koju ste koristili prilikom narudžbe. U istoj obavijesti navesti ćemo Vam ukupan broj paketa koji će sadržavati naručenu robu.
Na dan dostave paketa primiti ćete poziv kada će vas kurir dostavne službe Lagermax obavijestiti o okvirnom vremenu dostave.
U slučaju da Vam predloženi termin dostave ne odgovara pokušajte s kurirom dogovoriti idući odgovarajući termin.
Za pakete koje dostavlja dostavna služba Lagermax nije moguće plaćanje pouzećem.
Nudimo Vam besplatnu dostavu za područje grada Slavonskog Broda i okolice do 5 km.
Svi kupci koji su na području grada Slavonskog Broda i okolice do 5 km, a narudžbu vrše putem online trgovine interijermarko.hr, u koracima ispunjavanja adrese u polje "Županija" trebaju označiti Slavonski Brod. Time će se dostava obračunati kao besplatna.
Za sva mjesta izvan Slavonskog Broda prijevoz robe naplaćujemo 0,40 €/km. Ukupan iznos naplate obračunava se od naše adrese do Vaše adrese u oba smjera.
Rok dostave prilagođavamo Vašim i našim mogućnostima, a dostavu osiguravamo najkasnije u roku do 5 radnih dana osim ako drugačije nije dogovoreno.
VAŽNE INFORMACIJE
U slučaju izvanrednih situacija (poteškoće u prometu, vremenske nepogode, povećan broj pošiljaka i dr.) vrijeme dostave može biti dulje od navedenog.
Ako primijetite da Vam je prošlo više dana od predviđenog roka za dostavu budite nas slobodni kontaktirati kako bi za Vas provjerili status Vaše pošiljke.
Naručeni proizvodi su pakirani u ambalaži. Pakiraju se na način da tijekom uobičajene manipulacije ne budu oštećeni. Prilikom preuzimanja kupac je dužan provjeriti stanje pošiljke te u slučaju bilo kakvih vanjskih oštećenja odmah reklamirati proizvod dostavljaču (djelatniku tvrtke koja vrši dostavu) i napraviti zapisnik o oštećenju.
Dostava se vrši do ulaza u stambeni objekt željene adrese, odnosno do prve fizičke prepreke koju nije mogući proći s ručnim viličarom ili kamionom (stepenice, vrata i sl.) Ukoliko se radi o stambenoj zgradi, dostavljač nije dužan nositi robu do kata na kojem se nalazi kupac nego isključivo do ulaza u zgradu. Kupac je dužan osigurati ispomoć kod istovara robe, a o čemu će biti prethodno upozoren od strane zaposlenih u Interijer Marko d.o.o. putem email-a. Ukoliko nije osigurana adekvatna ispomoć, obračunavamo troškove ponovnog slanja robe.
Interijer Marko d.o.o. zadržava pravo promjene cijene dostave u bilo kojem trenutku.
Više informacija o našoj usluzi dostave možete dobiti pozivom na broj +385(035) 637 791 ili putem e-mail adrese podne-obloge@interijermarko.hr